FAQ


QUESTIONS D'ORDRE GÉNÉRAL

 

Comment être informé(e) des actualités Demoiselle du Jour ?

 

Inscrivez-vous à notre newsletter depuis notre site internet, et suivez-nous sur Facebook et Instagram @demoiselledujour

 

Comment sont fabriqués nos produits ?

 

Tous nos produits sont conçus et fabriqués en France, et respectueux de l’environnement. Nous concevons nous-mêmes nos produits, et nous travaillons avec une imprimerie rennaise, membre du réseau Imprifrance (labellisée ISO 14001, Imprim'vert, PEFC, FSC).

 

Où commander l'agenda mariage ?

 

Vous pouvez commander l'agenda mariage en ligne sur le site de notre éditeur et l'acheter en magasin chez nos distributeurs en France.

 

Comment passer une commande en ligne ?

 

Rendez-vous sur la page produit Agenda Mariage de notre site internet

 

• Cliquez sur “OUI JE LE VEUX !”

• Vous êtes redirigé(e) vers le catalogue Demoiselle du Jour sur le site notre maison d’édition

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Quels sont les délais de livraison ?

 

Toute commande passée avant 13h du lundi au vendredi (hors jours fériés) sera préparée et expédiée sous 48h, sous réserve de validation du paiement.

 

À combien s’élèvent les frais de livraison ?

 

La livraison est gratuite en France Métropolitaine. Pour toute livraison hors France Métropolitaine, elle est à votre charge et le tarif standard de La Poste s’applique.

 

Quels sont les modes de règlement proposés ?

 

Le règlement se fait en ligne par carte bancaire.

 

Comment effectuer un retour ?

 

Vous disposez d’un délai de 14 jours pour retourner vos produits par voie postale. Les articles retournés doivent être neufs et en parfait état. Contactez-nous via contact@demoiselledujour.com pour convenir des modalités de retour du produit concerné. Les frais de retour sont à votre charge.

 

Comment contacter la marque Demoiselle du Jour ® ?

 

Vous pouvez vous rendre dans la rubrique Contact de notre site internet ou nous envoyer un mail sur contact@demoiselledujour.com


QUESTIONS SUR L'AGENDA MARIAGE DEMOISELLE DU JOUR ®

 

Que contient l'agenda mariage ?

  • Une couverture rigide, disponible en 4 modèles différents
  • Une fermeture à élastique
  • Un rétroplanning personnalisable de M-12 à M+1
  • Des intercalaires mensuels personnalisables de M-12 à M+1
  • Un semainier daté *
  • Un pack notes
  • Des espaces dédiés aux informations pratiques et photos souvenirs
  • Des conseils et astuces
  • Une pochette pour rassembler tous vos documents

Comment est daté l'agenda mariage ?

 

* L'édition 2018 est datée sur 18 mois, de mai 2018 à octobre 2019.

 

Si besoin, nous proposons des recharges de mois complémentaires (option payante) :

  • de 6 mois (de novembre 2019 à avril 2020)
  • d’1 an (de novembre 2019 à octobre 2020)

Pourquoi l'agenda mariage est-il antidaté ?

 

L'agenda mariage est daté depuis mai 2018 pour permettre à tous ceux qui avaient déjà commencé leurs préparatifs avant de commander leur agenda mariage de reporter ce qui a déjà été fait. De plus, sachant que l'agenda mariage est entièrement personnalisable grâce à son format classeur, vous pouvez tout à fait retirer les mois dont vous ne vous servirez pas.

 

Je me marie avant octobre 2019, comment faire ?

 

Sachant que l'agenda mariage est entièrement personnalisable grâce à son format classeur, vous pouvez :

  • conserver l'intégralité des mois fournis et continuer à vous en servir pour la vie quotidienne
  • et/ou enlever les mois qui ne vous serviront pas

Je me marie après octobre 2019 et j'ai déjà commencé les préparatifs, comment faire ?

 

Sachant que l'agenda mariage est entièrement personnalisable grâce à son format classeur, vous pouvez :

  • enlever les mois qui ne vous serviront pas
  • et/ou ajouter des mois supplémentaires grâce aux recharges de 6 mois et 1 an (option payante)

En effet, vous avez la possibilité de personnaliser votre agenda mariage en fonction de la date du mariage. Pour cela il suffit, lors de votre commande en ligne, de sélectionner une recharge de 6 mois (datée de novembre 2019 à octobre 2020) ou une recharge d’1 an (datée de novembre 2019 à octobre 2020). Nous ajouterons les recharges à insérer dans l'agenda mariage lors de l'envoi de votre commande.  

 

Je me marie après octobre 2020, comment faire ?

 

Contactez-nous via le formulaire de contact et nous vous proposerons une solution adaptée à vos besoins.

 

Quel modèle choisir ?

 

L'édition 2018 est disponible en 4 modèles différents : classique, champêtre, tropical et moderne. Petit conseil si vous hésitez : choisissez le design de votre couverture en fonction du thème de votre mariage ou de votre personnalité, tout simplement.

 

Quelle taille fait l'agenda mariage et combien pèse-t-il ?

 

L'agenda mariage s'emporte partout avec vous ! Il rentre dans votre sac à mains puisqu'il mesure 14,5 cm (largeur) x 19 cm (hauteur) x 4,5 cm (épaisseur). Il est également très léger car il ne pèse que 456 g.

 

Comment assembler mon agenda mariage ?

 

Nous vous invitons à vous rendre sur notre mode d'emploi et à regarder une courte vidéo de présentation.

 

Comment personnaliser mon rétroplanning ?

 

Un mode d'emploi vous est fourni avec l'agenda mariage. Le rétroplanning est entièrement personnalisable grâce à un système malin d'adhésifs. Certains sont déjà pré-remplis, d'autres sont vierges pour les personnaliser. Vous collez ensuite les adhésifs sur les intercalaires du mois qui vous convient.

 

Quand sera disponible le pack organisation ?

 

Nous sommes actuellement en cours de création de produits complémentaires pour l'agenda mariage afin de vous aider dans la gestion du budget, des invités, des prestataires, des témoins et de la famille, du planning, des tenues, du voyage de noces. Ils sont prévus d'ici la fin d'année 2018/début 2019. Inscrivez-vous à notre newsletter depuis notre site internet, et suivez-nous sur Facebook et Instagram @demoiselledujour pour ne rien rater de la sortie de nos nouveaux produits !

 

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